開院以来、大変多くの患者様にご来院いただき、「ありがとう」の言葉をたくさんいただきました。患者様からのお言葉は、院長はじめスタッフ一同の心の支えとなっています。ここではそんな患者様からいただいたうれしいお話を紹介します。

●台東区在住　亀田様　から頂いた声

今まで６年間ずっと家の近くの眼科にかかっていたのだけれど、ここを見つけて本当に助かったなと思っていますよ。以前の所では緑内障と白内障があるという診断をされたけど「眼圧は大丈夫だから安心していいですよ。」ということしか言ってくれず病気や症状については全くといっていいほど説明してくれなかったんです。だんだん症状は悪くなっていっているのに同じことしか言ってくれずとても不安でしたよ。

ここに来て検査してくれる人たちも、診察での院長先生の説明も、細かく丁寧で対応の違いに驚きました。以前の眼科では全く話に出なかったけれど、レーザーによる治療が必要だと説明を受けてからすぐにレーザー治療をしてもらって安心しました。私の場合、耳も遠いから目の調子が悪いと外の情報が全く入ってこなくなってしまうので、とても目の状態に敏感になってしまうのですよ。これからどうなるかという不安はやはりありますが、おかげでだいぶ調子よくなってきていると思います。今まで長く読めなかった新聞が読めるようになって、テレビも長い時間みていても疲れなくなったので、うれしくて生きる自信がでてきました。そして細かく丁寧に診てくれて、分かりやすく説明をしてくれるからここに来ると不安が和らいで安心できますよ。

待つ時間が長いといわれるけど、全く気にならないですよ。だってここは院長先生が本当に細かく診てくれているから仕方ないと思うし、だからこそ毎日人が大勢来るのでしょうからね。

●墨田区在住　78歳女性の方からいただいた声

こちらは以前からいい眼科があると近所で噂になっていたのですよ。私自身は今まで眼科に通ったことはなかったのだけれど、目がゴロゴロして痛く、特に朝は渋い感じがして、さらに時々かゆみを感じるようになったので思い切って来てみたのよ。そうしたらアレルギー性結膜炎がひどくなっていることが分かって、適切な目薬を頂いたらすぐに楽になったわ。病院自体なかなか行かないからどうしても入るときに緊張してしまうのだけれど、こちらは待合室も広く明るく清潔感があって、スタッフの皆さんがいつも笑顔で優しい対応をしてくれてとても感じがいいので、あたたかくて安心できます。きっと院長先生の方針と教育がしっかりとしていらっしゃるからでしょうね。

院長先生はいつも本当に丁寧に細かく診て下さるので安心して診察を受けられますし、説明も分かりやすいので有り難いです。

どうしてもいつも人がたくさんいて待つこともあるけれど、それは他の皆さんも院長先生に診て頂きたくていらっしゃっているということだと思うので、信頼できますし、待ち時間覚悟で来ています。

いい病院に出会えてよかったなと思っていますよ。

●墨田区在住　兵藤様　からいただいた声

私は5年以上他の眼科で目を診てもらっていたのだけれど、使用しなければならない目薬がたくさんあって、薬剤師さんからも『多いですね』なんて言われていたりして少し不安に思っていたのよ。そんな時に、主人からこちらのお話を聞いて伺ったんです。今は本当に教えてくれた主人に感謝しているわ。

毎回丁寧に検査して下さるし、院長先生は本当によく私の話を聞いて下さって、たくさんあって不安に思っていた目薬も減らして頂いたし、説明も丁寧でわかりやすいし、人柄がいいのが本当にお話をしていてよく分かります。待合室に飾ってある院長先生が撮られたお写真はすごく優しく、しかも季節ごとに変わって、そこからも院長先生の人柄が伝わってきます。毎回楽しみにしているんですよ。夫婦そろって院長先生のことを心から尊敬しているし信頼しています。

スタッフの皆さんも本当に毎回感じが良くて笑顔なのが印象的です。

今では月に1回の通院が皆さんにお会いできると思うと、本当に楽しみなんですよ。病院に行くって少なからず苦痛に思ったりするものだけれど、全くそれがなくて、家で点眼する時にも目を閉じると皆さんのお顔が浮かんできてすごく安心できるの。

他の病院さんと比べるのは良くないことだけれども、お世辞なしにここまで院長先生・スタッフの皆さんが感じ良いところは他に無いと思うわ。

待ち時間は確かにあるけれど、こんなに患者さんがいるのだから仕方がないと思うわ。患者さんが多くて待ち時間が長くなったとしても、院長先生に診てもらうと良くなると思えるし安心できるしメリットがたくさんあるわ。

待ち時間が出来ることに対してスタッフの皆さんがものすごく気を遣って、患者さん達に説明をしているのをよく見るけれどこんなに患者さんのことを思って気を遣っている病院はないと思う。以前に比べると回転が早くなっていると感じるし、皆さんが頑張っているのがよく分かるわ。

これからもよろしくお願いしますね。